Termos e Condições
1.Informação sobre o Website
A utilização do website, bem como dos serviços associados, implica a aceitação por parte do cliente/utilizador dos presentes termos e condições de utilização, bem como o conhecimento sobre a política de privacidade.
Deve ler este documento com atenção.
Ao efetuar um aluguer, concorda que leu e aceitou estes Termos e concorda em estar legalmente sujeito a eles.
A Festas na Tenda é um negócio de Joana Margarida Ribas do Couto Correia, com o NIF 219725837, com sede em Leça da Palmeira.
Todo o conteúdo e informação publicados (textos, imagens e vídeos) são da autoria da Festas na Tenda e a sua utilização, reprodução, cópia ou divulgação está sujeita a autorização prévia.
Excluem-se os direitos sobre produtos de decoração que surgem nas imagens que não são propriedade desta empresa, sendo marcas registadas dos seus respetivos proprietários, e sendo reconhecidas como tal pela nossa empresa. Estes proprietários podem solicitar a modificação ou eliminação das imagens onde constem os seus produtos.
2. Serviços prestados
A Festas na Tenda fornece serviços de organização de festas de aniversários, piqueniques, decoração e aluguer de material.
Os nossos serviços são realizados num espaço providenciado pelo cliente, nós não possuímos espaço próprio.
A Festas na Tenda não se responsabiliza pela limpeza do espaço, nem prestará quaisquer serviços durante o evento, salvo acordo prévio;
Todo o material de decoração e louça é propriedade da Festa na Tenda e apenas o seu aluguer está incluído no orçamento. O cliente deverá devolver o mesmo em perfeito estado de conservação. Em caso de dano, perda ou extravio durante o evento, o cliente deverá suportar o valor do mesmo.
O orçamento é válido nos 15 dias seguintes ao dia do envio do mesmo. Todas as opções descritas no orçamento podem ser alvo de alterações acordadas entre si e a Festas na Tenda. Ao realizar a adjudicação do orçamento, o cliente toma conhecimento e concorda com todas as condições nele impressas.
A montagem realiza-se nas três horas antecedentes ao início do evento, sendo que o cliente deverá garantir o fácil acesso ao local onde o mesmo irá decorrer.
A desmontagem e recolha do material disponibilizado serão efetuadas no dia seguinte ou em dia e hora a acordar com o cliente.
Acresce despesas de deslocação fora da zona do Grande Porto.
Antes do evento ter início fotografamos o resultado final das nossas decorações, que mais tarde poderão ser publicadas nos nossos meios de comunicação.
3.Alteração das presentes condições
Estes Termos aplicam-se desde a data de publicação e até que estes Termos sejam substituídos por uma nova versão. Podemos atualizá-los a qualquer momento por razões legais ou regulamentares ou para refletir mudanças nos nossos Serviços ou práticas comerciais. Quaisquer Termos alterados serão publicados aqui.
4. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo e informação constantes no website e redes socais, são propriedade da Festas na Tenda, e por isso, a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes nestes sítios está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido.
5. Direito de livre resolução do contrato
O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que formaliza o pagamento de reserva, e sem necessidade de indicar o motivo, de acordo com o disposto no nº 1 do artigo 10º do DL nº 24/2014, de 14 de fevereiro, para cancelar o contrato. No entanto, todos os custos gastos na realização de itens personalizados terão de ser suportados pelo cliente.
6. Condições de pagamento
O pagamento deverá ser realizado por transferência bancária, Mbway ou em númerário.
O pagamento deverá ser realizado em duas tranches de 50% , sendo a primeira tranche na adjudicação do serviço, essencial para a confirmação da data da realização do evento, e a segunda tranche liquidada no dia do evento.
Os preços apresentados incluem: entrega, montagem e recolha; desenvolvimento criativo e acresce o IVA a taxa legal em vigor.
7. Politica de privacidade
A Festa na Tenda trata com muita seriedade a privacidade dos dados dos seus clientes. A confidencialidade dos dados é garantida e também garantimos a não partilha nem venda de dados a terceiros. Para mais informações, visite a página sobre a Política de Privacidade.
8. Apoio ao cliente
Para perguntas e informações entre em contacto connosco: festasnatenda@gmail.com
Se tiver qualquer outra pergunta, preocupação ou reclamação, pode contactar para o mesmo email: festasnatenda@gmail.com